SMS

ชื่อผู้ส่ง SMS อย่างเป็นทางการของ LINE BK คือ “LINEBK” (ไม่มีเว้นวรรค) เท่านั้น

ทั้งนี้ LINE BK ไม่มีนโยบายการส่ง SMS แบบแนบลิงก์ ยกเว้นเฉพาะกรณีที่ลูกค้าเป็นผู้ร้องขอข้อมูลด้วยตนเองเท่านั้น

อีเมล

ชื่ออีเมลทางการของ LINE BK ใช้โดเมน @linebk.com เท่านั้น เช่น noreply@linebk.com
สำหรับผลิตภัณฑ์ประกันจะใช้อีเมลโดเมน @kasikornlinebroker.com เพื่อส่งเอกสารประกอบการเสนอขายไปยังอีเมลที่ลูกค้าแจ้งไว้ในขั้นตอนการสมัครเท่านั้น

ทั้งนี้ LINE BK ไม่มีนโยบายการส่งอีเมลแบบแนบลิงก์

เว็บไซต์

เว็บไซต์หลักของ LINE BK คือ www.linebk.com (หน้า URL ต้องมี https://) และบน Address Bar จะขึ้นรูป “แม่กุญแจล็อก”

เมนูขอเอกสารด้วยตัวเองบนเว็บไซต์ คือ self-service.linebk.com (หน้า URL ต้องมี https://) สามารถใช้ในการติดต่อขอเอกสารได้ด้วยตัวเองบนหน้าเว็บ หรือสามารถเข้าผ่านทางเมนู "ขอเอกสาร" ในหัวข้อ "Support" บนเว็บไซต์หลักของ LINE BK

โดยสามารถขอเอกสารล่าสุดได้ ดังต่อไปนี้:

• ใบแจ้งยอดบัญชีประจำเดือน
• หนังสือแจ้งผลการสมัครใช้สินเชื่อ
• หนังสือแจ้งรายงานข้อมูลเครดิตครั้งแรก
• หนังสือแจ้งรายงานข้อมูลเครดิตรายปี

ลิงก์แบบย่อของ LINE BK

ลิงก์แบบย่อเพื่อเข้าใช้บริการ LINE BK บนแอปพลิเคชัน LINE

• LINE BK ใช้ลิงก์แบบย่อ https://lin.ee/xxx เท่านั้น (xxx จะเปลี่ยนแปลงตามระบบ)

โซเชียลมีเดีย

 

หากต้องการตรวจสอบหรือยืนยันช่องทางการสื่อสารของ LINE BK สามารถติดต่อสอบถามทีมพี่หมี LINE BK ได้ที่ LINE BK Official Account โดยไปยัง "หน้าหลัก" ในแอปพลิเคชัน LINE, กดไอคอน "เพิ่มเพื่อน" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ, เลือก “ค้นหา” แล้วพิมพ์ @linebk  หรือเลือก “คิวอาร์โค้ด” แล้วสแกนคิวอาร์โค้ดตามด้านล่างนี้เพื่อเพิ่ม LINE Official Account ของ LINE BK เป็นเพื่อน จากนั้นพิมพ์ @linebk ในช่องแชทของ LINE Official Account ของ LINE BK เพื่อสอบถามข้อมูลกับทีมพี่หมีได้โดยตรง